Términos y condiciones actualizadas a 18/02/2025
En estas líneas se describen los términos y condiciones de contratación de los servicios ofrecidos en raizestelar.com
Asegúrate de leer y entender los términos y condiciones aquí descritas antes de contratar cualquiera de los servicios ofrecidos ya que para la contratación de cualquiera de ellos deberás aceptar estas condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podrás contratar ninguno de los servicios ofertados.
IDENTIFICACIÓN DE LAS VENDEDORAS
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se exponen los datos identificativos.
Titular: Kàra Triviño Aguado
NIF: 23009927Z
Domicilio: Lugar Fuente de Louteiro 12, CP: 33779 Vegadeo – Asturias – España.
Correo Electrónico: info @ raizestelar.com
Sitio Web: https://raizestelar.com
Finalidad: Talleres, experiencias y retiros de autoconocimiento.
Kàra Triviño se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. La continuación en el uso de cualquier servicio desde la notificación de un cambio sustancial en los términos, constituirá tu aceptación de los términos modificados.
INTERVINIENTES Y REGISTRO
El proceso de contratación electrónica será realizado entre EL CLIENTE o CLIENTA y Kàra Triviño Aguado.
Como condición para ser CLIENTE o CLIENTA y contratar los servicios ofertados, tienes que registrarte en el formulario de la página de pago correspondiente. Tendrás que facilitar nombre, correo electrónico, así como los datos para realizar el pago. La información que facilites tiene que ser precisa, completa y estar actualizada en todo momento. De no ser así estarás incurriendo en una violación de los términos, que puede resultar en la disolución del contrato y finalización de los servicios.
Para contratar cualquiera de los servicios debes ser una persona física mayor de 18 años o una persona jurídica legalmente constituida (y que tu tengas la capacidad legal para representarla), con capacidad plena para contratar.
DERECHOS DE EXCLUSIÓN
Kàra Triviño Aguado se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos personas que incumplan las presentes Condiciones de contratación.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Cuando te conectas a raizestelar.com para contratar un servicio, estás facilitando información de carácter personal de la que la responsable es Kàra Triviño Aguado. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información.
Al facilitar estos datos, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Kàra Triviño Aguado o por otros terceros necesarios para la gestión del servicio contratado como pueden ser: MXRoute (servidor de correo), Thrivecart (plataforma de gestión de compras), Stripe (plataforma de gestión de pagos con tarjeta), o MailerLite (herramienta de email marketing).
Para más información sobre el tratamiento de datos puedes ver la Política de Privacidad.
CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS
Los servicios incluidos y no incluidos en cada taller, experiencia o retiro, son los indicados en la página de venta.
Una vez seleccionada y pulsada la opción elegida llegarás a la página de pago donde tendrás que facilitar los datos de registro y de pago necesarios. El alta será registrada a la mayor brevedad posible y recibirás un correo electrónico confirmando tu alta y los siguientes pasos a seguir.
CONDICIONES DEL RETIRO
La práctica de yoga, meditación y el resto de actividades están ofrecidas por profesionales y por lo general, son seguras. Lo cual no está exento de que pueda ocurrir algún accidente.
Ofreceremos prácticas adaptadas a los niveles adecuados a las personas que asistan a nuestros retiros. Será responsabilidad tuya, comunicar con antelación antes de reservar tu plaza, si existen condiciones de salud física y/o mental, que puedan interferir o poner en peligro la realización de alguna de las actividades, así como la integridad de alguna de las personas participantes o la tuya propia.
No está permitido el consumo de tabaco, alcohol o drogas durante el retiro.
PERÍODO DE CONTRATACIÓN
Puedes contratar nuestros servicios durante todo el año, siempre que tengamos fechas y plazas disponibles para la actividad requerida.
PAGO
Todos nuestros precios están en euros e incluyen IVA. Si fuese aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.
En todos los retiros, te solicitaremos un pago a cuenta del 40% del importe total en el momento de realizar la reserva.
El importe restante del retiro (60%) se te cargará de manera automática 15 días antes de la fecha del retiro, usando el mismo medio de pago que utilizaste al realizar la reserva.
Podrás realizar el pago tanto por Paypal como por tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard).
*La validación y pago por tu parte, supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato.
CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE o CLIENTA
Al realizar una reserva, estás aceptando las condiciones de cancelación así como otros términos y condiciones adicionales puestos a disposición en nuestra web.
Dispones de un plazo de catorce días naturales para usar tu derecho de desistimiento, contados a partir del día de la reserva del servicio. No te aplicaremos ningún tipo de penalización. Deberás comunicárnoslo por escrito a nuestra dirección de correo info @ raizestelar.com
Si necesitas cancelar pasados estos catorce días, las condiciones que aplicaremos serán:
– Hasta 15 días antes de la fecha de realización del retiro. Sólo se cobrará el importe de la reserva.
– Pasados estos 15 días, cobraremos el 100% del importe del retiro.
* En ambos casos, si finalmente la plaza queda cubierta, te devolveremos el importe íntegro de lo abonado (sea el caso que sea).
– En caso de no presentación o salida imprevista, no se hará devolución parcial ni total.
CANCELACIÓN POR NUESTRA PARTE
En caso de que necesitáramos modificar o cancelar el retiro, te informaríamos por correo electrónico lo antes posible y recibirás el reembolso total del importe que has pagado.
Algunos factores externos como el tiempo o las limitaciones físicas pueden influir en la ejecución del retiro. Aquí nos reservamos el derecho de hacer los ajustes necesarios para adaptarnos a esa situación concreta.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE o CLIENTA
Te informamos que sólo serás responsable de los daños materiales que puedas ocasionar por una manipulación negligente o contraria a las indicaciones facilitadas por las profesionales que dirigimos el retiro.
RESPONSABILIDAD POR NUESTRA PARTE
Yo, Kàra Triviño Aguado, me reservo la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que EL CLIENTE o CLIENTA deberá acceder a versiones actualizadas de la página para comprobar las características del servicio.
Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones, y en la medida que esté permitido por la ley, yo, Kàra Triviño Aguado solo me responsabilizo de los daños directos que puedas sufrir a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del coste del importe pagado.
CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD
Yo, Kàra Triviño Aguado y el resto de compañeras que organizamos el retiro, nos comprometemos a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información tuya a la que tengamos acceso por motivo de esta relación profesional. Esa información solamente podrá ser utilizada en el alcance del desarrollo de los servicios contratados.
JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
La ley aplicable al presente contrato de servicios será la Ley Española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales españoles correspondientes serán los que dispongan la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.
NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO
Te informo que la Comisión Europea tiene una plataforma para la resolución de conflictos en el comercio electrónico. Para recurrir a esta plataforma de resolución de conflictos, debes utilizar el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/odr
CONTACTO
En caso de que tengas cualquier duda acerca de estas Condiciones legales o quieras realizar cualquier comentario, puedes enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección info @ raizestelar.com